Política
Nosotros intentamos ser lo más honesto y justo posible con todos los clientes. Tenemos unas reglas para que podamos servirle mejor a usted, nuestro cliente y el razón nuestro por existir. Si tiene algún problema o cree que no hemos sido suficiente justos, por favor expliquenos para poder servirle mejor.
Solo le pedimos a usted que respete las pocas reglas que tenemos y que se disfrute de los buceos que realize con nosotros.
Pagos
- todos los pagos deben ser realizados con un día de anticipación de su salida
- la mejor manera de asegurar su viaje es pagar por lo menos 50% del costo del viaje lo más pronto que está listo para hacer una reservación
Cancelaciones
- si usted tiene que cancelar,por favor avisenos lo más antes posible
- si cancela antes de las 2 de la tarde del día anterior, le devolveremos todo su dinero
- si usted cancela en las ultimas 6 horas antes de la salida, le devolveremos 30% del costo del viaje o le cambiarémos el viaje para otro día en que hay salida
- si usted no nos avisa de su cancelación antes de la salida, no le vamos a devolver ningún dinero
Equipo
- si usted se rompe or se pierde parte de su equipo, debe pagar el costo de tal parte
- SIEMPRE hay que pasar por la tienda la noche antes del viaje para confirmar el viaje y chequear el equipo